Buku ini membahas mengenai manajemen penilaian kinerja karyawan, dalam pelaksanaan manajemen kinerja terdapat beberapa tahapan yakni, directing atau planing, managing atau supporting, review atau appraising, developing atau rewarding. Sistem kinerja harus mampu menggambarkan secara akurat kinerja dari seorang karyawan atau pegawai.