Buku ini membahas mengenai latar belakang pentingnya peningkatan manajemen mutu, manajemen mutu terpadu, berbagai pengendalian mutu dalam pendidikan, sistem manajemen mutu ISO, prinsip dan klausul dalam sistem manajemen mutu, praktek penerapan sistem manajemen mutu di sekolah, evaluasi dalam sistem manajemen mutu, implementasi PDCA dalam tinjauan sistem manajemen mutu ISO, dan manfaat yang dipeā¦