Text

Manajemen Perpustakaan: Penerapan TQM dan CRM

---

Buku ini terdiri dari 12 bab yang membahas tentang konsep dasar manajemen, manajemen sebagai ilmu, seni, dan profesi; manajemen dan lingkungan, perencanaan perpustakaan, pengorganisasian di perpustakaan, kepemimpinan dan motivasi, manajemen konflik, pengawasan dan pelaporan, total quality management atau TQM di perpustakaan, dan customer relationship management atau CRM di perpustakaan yang penyampainnya selalu diawali dengan penjelasan isi bab.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

025.1 RAH m

Publisher

Depok : Rajawali Pers., 2019

Collation

xii, 204 hlm.; 23 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-425-643-2

Classification

25.1

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

Cetakan 1

Subject(s)

Manajemen Perpustakaan

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment